3月3日消息，在高质量数字化转型创新发展大会暨中国信通院“铸基计划”年度会议上，中国信通院泰尔终端实验室数字生态发展部主任王景尧博士发表了主题为《洞见2023-行业数字化转型的风向》的主题演讲。王景尧表示，数字经济引发了数字浪潮下的产业革命，并推动产业效率跨越式提升。企业数字化转型的目标应是成为自组织企业并从理论上分析了这一目标达成所需要的模型条件。

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图 中国信通院泰尔终端实验室数字生态发展部主任王景尧博士

王景尧认为，“数字化的发展对于中小企业有巨大的促进作用。我们认为数字化营销成为整个企业经营能力的重要保障。从一个企业来讲，我相信至少60%的作用是营销，一定把东西卖出去，今天做数字化转型不仅是说要提升企业内部的生产效率，更重要的是拿到数据去做好营销，满足社会的需求。”

最后，王景尧发布了《2023行业数字化转型的6大趋势》，即数字化转型的投入产出比和回报周期更加明确、数字化转型的IT架构更加精简和复用、数据安全成为数字化转型的重要保障、数字化营销成为企业提升经营能力的重要保障、大数据与通信能力结合创造更多商业场景、金融数字化转型成为数字经济发展重要动力。

据悉，中国信通院“铸基计划”自发布以来，积极打造品牌影响力，联合媒体伙伴持续深耕共创，在更大范围、更多维度、更深层次解读我国数字化转型发展趋势及相关成果。本次大会上发布了信通院首批铸基计划-媒体共创伙伴，凤凰网科技、极客传媒InfoQ、中国软件网成功入选。

以下为王景尧演讲实录：

各位领导，各位专家大家上午好，我是来自中国信通院的王景尧，很高兴借此机会和大家简单分享一下我们对于数字化转型和2023年数字化转型发展的一些想法。首先，简单给大家讲讲我们的数字经济一些相关的情况和目前的一些相关的数字。

数字经济大家都知道，刚才两位领导的致辞中提到了，数字经济是我们国家未来发展的重要方向，最大的表现也是我们国家认为，认定了数字作为第五大的生产要素。所谓数字经济，它的核心实际就是通过数字作为一个生产要素来促进我们经济发展，回望我们中国从改革开放1978年以来的经济发展，很大程度上是通过要素的这种投入。我们看到从传统的这种生产要素的投入，到整个产能的提升，到我们依靠这种房地产的拉动，到今天我们通过这种数字经济的发展，通过数字要素拉动我们经济的发展，将来作为我们整个经济发展的一个重要方向。

这是我们信通院的一个统计数据，大家也看到，随着我们时间的提升和产业的发展，数字经济在我们经济当中的比重也是越来越高。它体现两点，一是数字经济所占的产值绝对值呈现明显的增高，二是数字经济在我们经济中的比重也在不断提升，说明了一点。整个数字经济已经在和我们传统的经济进行深入的融合，为我们经济发展贡献了更多的力量。除此以外，我们看到数字经济为什么能推动我们经济的发展？数字给我们提供的是什么？数据，它的核心是我们对世界的一种认识。我记得几百年前有一个在概率论上面的开拓型的科学家叫贝叶斯，他给我们讲到我们对世界的认识是取决于我们对世界的观察，世界的观察就形成了我们世界的这种概率。这是我们人类整个发展的前提，“归纳法”。我们认为明天太阳一定会升起来，那是因为在之前观察到太阳一定升起来。好比我们的《三体》当中非常著名的农场主的假说，《三体》里面讲一个农场里面有很多的鸡，鸡每天发现上午10点的时候就会有人给我们投食，就形成了这么一个理念，它相信每天10点有人投食是世界的必然。我们相信对世界的观察永远有限，只有有更多的数据才能对世界有更深的了解，有更深的了解，才能推动经济的发展。所有经济发展的核心都是决策，只有有了充足的数据才能做更好的决策。

从“十四五”的角度来看，今天首先看到的是我们国家的信贷扩张是出现了巨大的发展。今天我们的M2，此时此刻相信已经超过了40万亿美元，在全世界是非常大的量。我们看到美国大概是20万亿，日本10万亿美元。今天的这种大量信贷扩张，今天的货币投放，它的载体是什么？我们看到1978年的时候，整个国家的M2只有1000亿人民币，1998年的时候到了10万亿人民币，2020年的时候到了200万亿人民币。从1998年的房改带来整个房地产的发展，让整个国家的货币总量出现突飞猛进的发展。我们未来的发展是什么？国家已经讲到了是数据要素，数据要素已经作为和土地一样，重要的生产要素，未来不仅推动我们经济发展的一个重要标的，更成为来吸纳我们大量的货币一个载体，这是我们整个的数字经济重要的点。就像我们看到，房地产的发展，虽然通过信贷扩张，房地产的发展拉动了整个产业链，房地产有很大的上下游，不仅是房地产本身，有钢材、家电家装建筑，拉动了巨大的行业。今天我们看到房地产的发展已经到了一个瓶颈，未来的发展是什么？大数据，数据成为重要的生产要素。因为数据有巨大的产业链，这个产业链正是我们急需的。不管是今天的算力，存储还是我们相关的算法，包括刚才像黄主任讲到的ChatGPT，是可以实实在在去拉动我们生产，提升我们生产效率，同时有巨大的产业链。这个产业链是今天国家非常需要的高科技产业链，我们看到未来以数字经济，就像未来的房地产土地一样，可能成为我们整个经济增长非常关键的标的。简单去和大家分享一下我们对于数字化的看法。

下面看一眼数字化转型是如何推动经济发展的，我们也希望对这个方面做了一点简单的思考。从国家的大政层面来讲，看到十五大国家开始提数字信息化和工业化的结合，到十七大的时候正式提出了“两化融合”，数字化和信息化融合。从二十大的时候，我们讲到了新型工业化数字中国，我们的国家发展，从推下边的产业实践来看，最早实现工业化。2020年以前，实现了信息化，我们的产业整个信息化这种产品，信息化的工具在我们整个的产业界得到了大量的使用，推动了我们整个企业内部效率的提升和整个产业的提升。未来从2020年开始，未来的数字化转型会拉动我们更大的发展，这是一个核心。

数字化的发展一定对于中小企业有巨大的促进作用，我们刚才讲到了对于世界的认识是什么？是我们对于世界的观察，简单来说就是我们的数据。这一方面中小企业和大企业之间有巨大的鸿沟，中小企业很难了解这个市场，对整个的市场变化也缺乏一个洞察，导致了有一个巨大的经营风险。如果通过数字经济，有更大的数据开放，能给我们的中小企业赋能，可以让中小企业在决策的层面得到极大的提升，从而降低经营风险，这是我们整个数字化转型的中小企业重大的贡献。

这张图是我们引用的华为一个看法，华为是在整个的数字化转型过程当中走的非常靠前，通过数字化转型，切实提升了产业的效率。这是任正非发的内部的邮件，他们认为商检，华为的核心转型叫商检。“商”就是系统的不确定性，或者系统的无序程度，任何一个企业也好，组织也好，系统也好，一定会随着时间的发展出现商增，从企业的角度来看，企业的流程会僵化，会乏力，个人会更加沉稳，贪图享乐，这是任何企业都不可避免的。我们怎么办？需要商检，一是要让企业远离平衡，二是保持系统的开放性，强调系统和外部有效的打通，强调个人奋斗。华为讲的以用户为中心，这是企业发展重要的点。整个的热力学，整个的理论中也是成立的，成立的基础叫自组织。这个自组织最高是由普力高新提出的所谓的“耗散结构”，今天我们也去广泛使用了，耗散结构的产生是说一个系统可以随着时间的变化，不仅不会无序，出现高度有序。简单来说，今天人类看到所有系统都是这样，一个人从一个受精卵成长为一个人，会变得更加有序，会自发形成器官，形成各种各样的血管，我们一个社会也会随着世界的发展变得更加有序，这就是很典型的“自组织”，大部分的东西变得无序。一个房间不收拾会越来越无序，但是我们看到一个组织一个社会，会随着发展变得更加有序，这在自然界中是广泛存在的。最早的解释是图灵提出的“反应-扩散方程”，这个方程可以解释非常多的问题，比如说斑马身上的斑纹怎么形成的，是一个自发的出现有序的组织，还有我们的整个社会为什么出现更加有序。我们人体的组织器官是如何随着生长形成的，因为我们每一次细胞都是分裂，为什么自动形成器官，形成组织，这是195几年的时候图灵提出的反应扩散的模型，在中小企业当中有非常大的价值。

任正非之前，华为发布的也是基于这样的理论，我们看到它的核心是保持企业的开放特性，也就是说我们的企业需要和外部做大量的数据交换，来保证我们企业的稳定性。同时有这个系统的涨落，对于系统的情况做出明确的反馈或者鼓励机制，保证系统向有序的程度发展。我们今天看到非常伟大的方程都是很简单的，世界能够产生有序，也是通过很简单的模型可以实现的。所以，我们看到未来我们的发展也是希望通过形成高度有序的自组织，使得企业可以随着时间的发展，在生产经营活动效率有自发的提升。它的核心就是要不断注入商，商就是信息，信息就是做数字化转型，这是一个非常符合我们理论的事情。

我们如果再把视角扩大一点，企业本身都是单独存在的，他们背后是有金融机构，前期面对市场。看到一个图象，是咖啡的模型，我们在市场当中其实是有很多有价值的商机，也有很多无价值的商机，有很多是需求过剩，就是对我们来说是有价值的，对我们而言产生利益。很多是需求不足就是产能过剩，需求就会不足，对于公司主体来看很难分辨这件事，随着时间的变化，看到的商机会出现明显的变化，因为可以大概分别哪些有机会，哪些没有机会。但是随着信息的传递，从银行的视角，金融机构的视角来看很难分辨通过企业端看到市场的机会，不知道这笔贷款贷给有机会的项目还是没有机会的项目。我们推动产业发展就是资金流，这条红线是金融机构将资金贡献给企业，企业拿资金去赋能给市场，这是资金流。信息流的角度是反过来的，风险随着信息的传递越来越模糊，这是信息论基本的理论。我们讲信息在传递的过程中一定会产生流失，信息在合并的过程中一定产生流失。我们原始的信息经过企业层层合并，一定产生巨大的流失，下面已经写出来了，大家不用仔细去研究，但是确实是存在的。信息不管是合并还是传递，都一定会产生损耗，损耗是不可逆的，有一个下限。

我们企业的收益就是信息的完整性，不管是银行也好企业也好本质是决策，决策的核心在信息论上变成赌博模型或者赌马模型，我们去买赛马的时候能够看到马的表现，但是总的来说我们的信息是不充分的，我们对于一个给定的一场比赛，收益是有上限的，这个上限就是我们对信息获得的程度。这个在信息论上是明显的证明，在信息论上已经做的非常完善，我们对于任何一个赌博的过程，它的收益是有上限的，上限取决于获得信息的程度。第二点，信息在合并或者传递的过程中一定有损失，这个损失有一个下限。所以，我们如何来提升整个的企业经营情况以及在整个的社会链条当中，和金融机构和市场共同来降低信息的损耗。只有降低信息损耗，才能提升我们的收益，这是一个赌马的模型，这个核心是通过信息化不仅有效提升企业的内部管理，同时提升整个社会产业链的效率以及金融系统的收益。

我们下面也是对数字化转型来进行我们看法的分析。

今天确实比较有限，很多议题没有办法展开。我们看到的第一个趋势就是今天都谈数字化转型，企业不是傻子，一定看投入产出比。今天很多人讲数字化转型，可以有一个美好的未来，但是企业去看投入产出比，一定ROI足够高，企业才会做数字化转型，数字化转型是降本增效的过程。既然降本增效为什么不自己去做？就好比有很多人说我知道怎么去投资，我去教你怎么投资。那你既然知道怎么投资，为什么不自己去干？简单的说，今天的企业为什么不做数字化转型，可能看到短期的盈利，尤其对于中小企业来说。对于大企业来说有长期的目标是OK的，但是对于中小企业来说怎么满足ROI的需求，这是非常关键的点，这是我们数字化转型所面临的第一个困难，我们要通过数字化转型，让企业看到明显的投入产出比，这是第一个趋势。

第二个趋势，我们认为数字化转型的核心要提供更加精简的IT结构。今天看到很多企业做数字化转型，做这种数据中台，数据治理，是非常庞杂的一个结构。这个结构对于整个的中小企业来说不是那么适用，因为今天一个IT项目的开发需要一个大量的周期，我们整个市场的变化和市场的商机都是瞬息万变的。我们如何来通过IT系统更加敏捷性的设计，更加灵活的设计，满足企业日益变化，快速发展的市场需求，核心还是我们需要做更加精简的结构，提出了“微中台”的架构，之前有一些设计，在一个系统当中不仅完成了中台架构的设计，同时原生的集成了数据治理，数据安全、隐私计算以及外部数据源，很多企业解决不了外部数据源的问题，希望通过一种方式把所有的企业需求集中在一个系统当中，从而为企业提供所谓“微中台”的服务，帮助企业做更加灵活的开展。

第三，数据安全越来越重要。今天看到随着2021年包括《个保法》、《数安法》这种法律的落地，数据安全是整个行业要求的重点，尤其是刚才讲到数据是重要的生产要素，它不仅对于企业来说是重大的价值，同时对于整个行业，对于整个国家来说是非常重要的资源。尤其是今天的国际环境下，数据是一个非常重要的国家的战略性基础资源，如何保证这个资源？今天做数字化转型当然是很好的事情，但是它也意味着数据更容易流通，造成了更加可能的风险暴露。我们也是希望在整个的数字化转型，数字治理的过程当中一定将数据安全纳入重要的考虑。

第四，我们认为数字化营销成为整个企业经营能力的重要保障。从一个企业来讲，我相信至少60%的作用是营销，一定把东西卖出去，今天做数字化转型不仅是说要提升企业内部的生产效率，更重要的是拿到数据干吗，要去做好营销，满足社会的需求。我们今天很多企业是有库存，有很多的成本，成本最大的来源就是我们没有更好的满足社会需求，生产出的东西可能不是这个社会需求的。就像今天看到很多电商可以在很短的时间内做到很大的营业额，有些主播一天做10个亿的销售额，我们去看一个上市公司。中国这种上市公司多少一年能够做到10个亿的营业规模，是很少的。我们可以看到市场上有很多的需求，但是另一方面有很多的企业在生产很多的东西，形成很多库存，没有满足市场需求。所以，今天做数字化转型重要的核心就是，正如刚才讲到的需要构建一个开放的系统，从外部不断去产生资源，从而优化企业的配置。所以，数字营销一定是重要的点，一是作为企业来讲，是最重要的工作，营销在企业当中至少要超过60%的重要性。第二，我们拿到的数据发挥最大的价值就是在营销这个领域。

与此同时，我们觉得数据更重要的是帮我们创造更多的商业场景。数据不仅是在我们的企业内部，更重要的是要通过流通的方式，今天的流通是通过运营商的网络包括有更多的通信能力，我们的数据叫ICT，通信和信息本质是同一个对于我们企业数字化转型重要的维度。我们今天网络已经从3G到4G到5G出现巨大的发展，但是今天触达用户的手段还是非常少。今天如果有用户手机号的话只能打电话发短信，互联网有巨大的发展，但是运营商的角度来讲还是只能用传统的电话和短信触及用户，并没有随着手机终端的发展，实现更加智能化，更加多媒体化，这是我们相信未来产业的发展很大一方面要依靠我们大数据的能力，大数据通信能力的结合，我认为这是一个重要的点，我们一会儿也会发布相关的平台。正如我们看到的产业发展核心还是有不断的商业模式创新，正如由于终端的创新，今天看到了移动互联网出现巨大的发展。我们相信通信与大数据能力的结合，未来给产业数字化转型和数字经济带来更大的发展。

最后，我们相信金融数字化转型成为经济发展的重要动力，前面图讲到的我们今天社会的资金，整个的发展从资金的角度来看，今天的资金是金融机构提供贡献社会发展重要的资金。整个企业的生产过程当中，如何保证金融机构的风险，不仅是我们要对企业本身的生产经营情况有好的了解，同时我们可以通过金融机构来触及到更多的产业，帮助他们做更好的数字化转型。不管金融行业也好，或者营销行业也好，核心就是通过信息不对称获得更好的收益，产生我们的收益。所以数字化转型的核心就是如何更好产生，更好利用我们的信息，同时我们把信息和资金做结合，推动我们整个社会更好的发展，这是未来的核心。正如刚才黄主任讲到的，AI拉动产业发展，我们想一想如果有一个非常好的营销能力，有一个非常好的金融支持，一个企业的发展是不是很简单？很快通过我们的数据拿到市面上需要的商机，我们通过银行拿到所需要的资金去把这个商机完成，我们通过数据和AI的方式，我相信可以很好解决这个问题。企业的运行就和今天ChatGPT对我们传统的工作带来改善是一样的，未来的整个企业经营和我们数据和我们AI能力的结合，可以使整个企业的运行效率，企业的管理得到重大的提升，这也是数字化转型重要的目的。

时间有限，就分享这些，谢谢大家！

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